ONE - سروس کو روکیں
5 دسمبر - 6 کو ، شینڈونگ کیتائی نے دو - دن "مکمل - چین کو بااختیار بنانے کا اہتمام کیا ، ویلیو کو - تخلیق" کسٹمر ویلیو سی او {{10} 10 تمام محکموں کے لئے تخلیق کی مہارت کی تربیت۔ اس پروگرام نے 20،000 سے زیادہ گھریلو اور بین الاقوامی مؤکلوں کو نشانہ بناتے ہوئے 2026 "سروس ٹو ہر گھر" مہم کا بھی آغاز کیا۔ یہ آنے والے سال میں کیٹی کے لئے ایک نئے باب کے آغاز کی نشاندہی کرتا ہے ، جس کی خصوصیات ایک تازہ خدمت کے فلسفے ، پیشہ ورانہ مہارتوں میں اضافہ ، اور گاہکوں کی گہری مصروفیت کی خصوصیت ہے ، جس کا مقصد قدر کو شریک تخلیق اور باہمی خوشحالی کو فروغ دینا ہے۔
پیشہ ورانہ مہارت کا احترام کرتے ہوئے ، سب سے پہلے بااختیار بنانا
اس پیشہ ورانہ مہارت کی تربیت میں - فروخت ، پیداوار ، اور آر اینڈ ڈی کے بعد مارکیٹنگ ، ٹکنالوجی جیسے محکموں کا احاطہ کیا گیا ہے۔ کیس اسٹڈیز ، منظر نامے کی نقالی ، اور پیشہ ورانہ لیکچرز کے ذریعہ ، اس نے ملازمین کی پیشہ ورانہ مہارت اور خدمات کی آگاہی کو منظم طریقے سے بڑھایا۔ "مکمل - چین کو بااختیار بنانے" کے بنیادی تصور کے ارد گرد ، تربیت میں اس بات پر زور دیا گیا ہے کہ قیمت - تخلیق کی سوچ کو ہر مرحلے میں شامل کیا جانا چاہئے ، مصنوعات کے ڈیزائن اور مینوفیکچرنگ سے لے کر - سیلز سروس کے بعد تک۔
ٹرینی کلاس روم کے مباحثوں میں مصروف ہیں
تربیت کی افتتاحی تقریب میں کائٹی کے جنرل منیجر وانگ ریوگو نے کہا ، "کسٹمر کی قیمت نہ صرف مصنوعات کے معیار میں بلکہ تکنیکی مدد کی ہر مثال میں بھی ظاہر ہوتی ہے ، ہر مسئلے کو حل کیا جاتا ہے ، اور استعمال کے دوران ہر ضرورت کا جواب دیا جاتا ہے۔" "پوری سلسلہ میں صرف پیشہ ورانہ بااختیار بنانے کے ذریعے ہی ہم واقعی طویل - ٹرم جیت - جیت کے نتائج اپنے صارفین کے ساتھ حاصل کرسکتے ہیں۔"
بقایا ٹرینیوں کو ایوارڈز پیش کیے گئے
مکمل - پیمانے تک رسائی ، جامع پہنچ
تربیتی نتائج کی رپورٹ اور لانچ کی تقریب میں ، کمپنی نے 2026 "دس ہزار گھروں کی خدمت" ایکشن پلان کا اعلان کیا۔ اپنی تقریر میں ، جنرل منیجر وانگ ریوگو نے پوری کمپنی سے مطالبہ کیا کہ وہ پہلے سے - فروخت ، فروخت ، اور پوسٹ - فروخت کے عمل میں ایک منظم منصوبے کے طور پر خدمت کو مربوط کرنے کی ضرورت ہے۔ کسٹمر کی مشکلات کو حل کرنے ، ان کی ضروریات اور اصل مسائل کو سمجھنے ، خدمت کے طریقوں کو جدت طرازی کرنے ، مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے ، مارکیٹنگ کے نظام کو بہتر بنانے اور آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے سے ، اس کا مقصد "خدمت کے ردعمل" سے "ویلیو پارٹنرشپ" میں تیار کرنا ہے۔
یہ سفر ایک جامع آمد ہوگی
مصنوعات کی خدمتپیشہ ورانہ ریپڈ - رسپانس مارکیٹنگ ٹیموں اور ماہر ٹیموں کے ذریعہ ، خدمات میں مصنوعات کی موثر تبدیلی ، صارفین کے تجربے اور مصنوعات کی اضافی قیمت کو بڑھانا۔
خدمت کی پیداوار.پروجیکٹ ٹیموں کے ہم آہنگی کے تحت ، اعلی - ویلیو سروس ماڈل اور ایک - حل کو اسٹاپ حل کی تلاش کریں ، جس سے خدمات کے ارتقا کو معیاری مصنوعات کی شکلوں میں فروغ ملے۔
خدمت کا معیاری ہونا۔سروس کی کارکردگی اور مستقل مزاجی کو بہتر بنانے کے ل product آہستہ آہستہ ترقی یافتہ ، قابل مقدار معیاری خدمت کی مصنوعات تیار کرتے ہیں ، خدمت کے عمل اور طریقوں کے بارے میں - گہرائی کی تحقیق کے لئے پروڈکٹ ٹیمیں ذمہ دار ہیں۔
خدمت کی صحت سے متعلق.کسٹمر ڈیمانڈ سسٹم کو بہتر بنائیں ، کسٹمر سروے کروائیں ، اور چار جہتوں کے ذریعے صارفین کی ضروریات کو عین مطابق ننگا کریں: صورتحال ، مسئلہ ، مضمر اور ضرورت۔
سروس ڈیجیٹلائزیشن۔ایک سمارٹ سروس ماحولیاتی نظام بنائیں ، روزانہ استعمال ، خصوصیت کی اپ گریڈ ، اور کیٹی ایزی مرمت پلیٹ فارم کے صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں ، اس کے موثر اور مستحکم آپریشن کو یقینی بنائیں جبکہ کاروباری ضروریات کو مستقل طور پر پورا کریں۔
دس ہزار گھروں کی خدمت ، قیمت ایک ساتھ بڑھتی ہے
خدمت کا راستہ کائٹی اور اس کے صارفین کے مابین ایک پل ہے ، اور اس کی پیشہ ورانہ صلاحیتوں پر کیٹی کے اعتماد کا مظاہرہ ہے۔ 2026 "دس ہزار گھروں کی خدمت" اقدام نے اپنا سفر شروع کیا ہے۔ یہ محض ایک سالانہ منصوبہ نہیں ہے بلکہ مستقبل کی طرف کیتائی کی طرف سے ایک پختہ عزم ہے ، جس کا مقصد طویل {{3} term ٹرم کسٹمر کی شراکت داری کی تعمیر کرنا ہے۔
مکمل - چین کو بااختیار بنانا جہاں ہماری مہارت ہے۔ ویلیو سی او - تخلیق ہمارے ارادوں کو جوڑتی ہے۔ شینڈونگ کیتائی تیار ہے ، جو ہزاروں راستوں پر مضبوطی سے چلنے کے لئے تیار ہے ، جس سے ہزاروں گھرانوں کو پیشہ ورانہ گرم جوشی لائی گئی ہے جو سرشار خدمت کے ذریعے . 2026: خدمت کی راہ پر گامزن ہے ، قدر میں اضافہ ہورہا ہے۔
ہم آپ کے راستے میں آرہے ہیں!